Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt op 13 februari 2026 — van toepassing op burgers en wettelijke permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

1. Introductie

Op onze website https://www.battmobility.be (hierna: "de site") maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In dit document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze site.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat samen met pagina's van deze site wordt verzonden en door uw browser op de harde schijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan tijdens een volgend bezoek worden teruggestuurd naar onze servers of naar de servers van de betreffende derde partijen.

3. Wat zijn scripts?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze site correct te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server of op uw apparaat.

4. Wat is een web beacon?

Een web beacon (ook wel "pixel tag" genoemd) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een site dat wordt gebruikt om verkeer op een site in kaart te brengen. Om dit te doen worden er via web beacons diverse gegevens van u verwerkt.

5. Cookiecategorieën

Wij onderscheiden vier categorieën cookies op onze site:

5.1 Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de site, zoals paginanavigatie, beveiligde zones en het bewaren van uw cookievoorkeuren. Essentiële cookies worden altijd geplaatst en vereisen geen toestemming.

5.2 Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we de gebruikservaring kunnen verbeteren. Wij vragen uw toestemming voordat deze cookies worden geplaatst.

5.3 Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen over verschillende websites, met als doel het tonen van relevante advertenties op basis van uw interesses. Deze cookies worden pas geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming.

5.4 Functionele cookies

Functionele cookies maken extra functies mogelijk zoals live chat, video-integraties en sociale media-widgets. Deze cookies worden pas geplaatst na uw toestemming.

6. Geplaatste cookies

Hieronder vindt u een overzicht van alle cookies die op onze site worden gebruikt, gegroepeerd per dienst.

BattMobility (eigen cookies)

• batt_cookie_consent — Bewaart uw cookievoorkeuren (categorieën en versie). Categorie: Essentieel. Bewaartermijn: 180 dagen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of indien derden de informatie namens Google verwerken.

• _ga — Onderscheidt unieke bezoekers via een willekeurig gegenereerd nummer. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 2 jaar.
• _ga_Q0DJC8Q8G8 — Bewaart de sessiestatus. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 2 jaar.
• _gid — Registreert een uniek ID om statistische gegevens te genereren. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 24 uur.
• _gat — Beperkt het aantal verzoeken aan Google Analytics. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 1 minuut.

HubSpot

Wij gebruiken HubSpot voor het beheer van formulieren, live chat en het analyseren van websitebezoek. HubSpot plaatst diverse cookies afhankelijk van de categorieën waarvoor u toestemming geeft.

• __hstc — Volgt bezoekers en bevat domein-, tijdstempel- en sessie-informatie. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 180 dagen.
• hubspotutk — Bewaart de unieke bezoeker-ID voor HubSpot. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 180 dagen.
• __hssc — Houdt sessies bij voor HubSpot Analytics. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: 30 minuten.
• __hssrc — Detecteert of het een nieuwe sessie betreft. Categorie: Analytisch. Bewaartermijn: sessie.
• messagesUtk — Identificeert de bezoeker in de HubSpot chat widget. Categorie: Functioneel. Bewaartermijn: 180 dagen.
• __hs_opt_out — Registreert de cookie consent opt-out status. Categorie: Essentieel. Bewaartermijn: 180 dagen.
• __hs_cookie_cat_pref — Bewaart de cookie categorie voorkeur van de bezoeker. Categorie: Essentieel. Bewaartermijn: 180 dagen.

Meta (Facebook Pixel)

Wij gebruiken de Facebook Pixel van Meta om de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en om bezoekers te bereiken met relevante advertenties.

• _fbp — Identificeert de browser voor het leveren van advertenties. Categorie: Marketing. Bewaartermijn: 90 dagen.
• _fbc — Slaat de click-ID op wanneer een bezoeker via een Facebook-advertentie komt. Categorie: Marketing. Bewaartermijn: 90 dagen.
• fr — Levert en meet de relevantie van advertenties. Categorie: Marketing. Bewaartermijn: 90 dagen.

Google Fonts

Wij gebruiken Google Fonts om het lettertype Inter te laden. Google Fonts plaatst geen cookies, maar kan bij het laden van lettertypen uw IP-adres verwerken.

Mapbox

Wij gebruiken Mapbox om de interactieve voertuigkaart op onze site weer te geven. Mapbox plaatst geen cookies, maar kan bij het laden van kaartdata uw IP-adres en locatiegegevens verwerken.

Webflow

Onze site wordt gehost op het Webflow-platform. Webflow kan technische cookies plaatsen die noodzakelijk zijn voor de werking van de site.

7. Toestemming

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookiebanner waarin u per categorie kunt kiezen welke cookies u toestaat:

• Essentieel: altijd actief — noodzakelijk voor de werking van de site.
• Analytisch: pas actief na uw toestemming — voor het analyseren van websiteverkeer.
• Marketing: pas actief na uw toestemming — voor het tonen van relevante advertenties.
• Functioneel: pas actief na uw toestemming — voor extra functies zoals live chat.

Niet-essentiële cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door onderaan elke pagina op "Cookie-instellingen" te klikken.

Door op "Alles accepteren" te klikken, geeft u toestemming voor alle categorieën. Door op "Weigeren" te klikken, worden enkel essentiële cookies geplaatst. Via "Voorkeuren" kunt u per categorie uw keuze maken.

8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen

U kunt uw cookievoorkeuren op twee manieren beheren:

Via onze site: Klik op "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina om uw voorkeuren aan te passen.

Via uw browser: U kunt via uw internetbrowser cookies automatisch of handmatig verwijderen. U kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Meer informatie vindt u in de Help-functie van uw browser.

Let op: als alle cookies zijn uitgeschakeld, werkt onze site mogelijk niet optimaal.

9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie: U heeft het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens worden verwerkt, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
• Recht op inzage: U kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw persoonsgegevens op te vragen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
• Recht op intrekking toestemming: Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit Cookiebeleid. Als u een klacht heeft over hoe wij met uw gegevens omgaan, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Contactinformatie

Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons Cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via:

BattMobility NV
Sint-Jacobsnieuwstraat 32, 9000 Gent
België
BTW BE 0697.709.023

Website: https://www.battmobility.be
E-mail: info@battmobility.be
Telefoon: +32 9 233 34 44

‍